Перед бронированием
Коротко про оплату, правила и маршрут
Здесь собраны условия бронирования, контакты и дорога до комплекса.
Предоплата 50%
Залог 2000 грн
Отмена до 14 дней
Условия бронирования
Правила оплаты, заселения и отмены
Здесь собраны условия бронирования, оплаты, залога, отмены и правила пребывания.
Предоплата 50%
Залог 2000 грн
Отмена до 14 дней
Нужен ответ
Позвоните нам
Если нужно уточнить дату, оплату или правила, лучше сделать это до предоплаты.
Сухой Лиман, рядом с ОдессойЗвонки: 09:00–21:00
Бронирование и оплата
Предоплата 50%
Бронирование коттеджа или банкета фиксируется после предоплаты 50% от суммы.
Оплата при заселении
Остаток вносится при заселении наличными или переводом. До полной оплаты заселение не проводится.
Документ и залог
При заселении нужен документ, удостоверяющий личность, и 2000 грн залоговой суммы. Залог возвращается при выезде или идет на покрытие ущерба.
Отмена и перенос
Отмена или перенос
Бронь или банкет можно отменить либо перенести не позже чем за 14 дней до даты.
Не заехали без предупреждения
Если гость не приехал и не предупредил заранее, предоплата не возвращается.
График и правила отдыха
- Ресторан работает с 08:00 до 22:00.
- Сервис комплекса работает с 08:00 до 21:00.
- К проживанию допускается только согласованное количество гостей. Дополнительные гости оплачиваются отдельно.
- После 23:00 действует режим тишины.
- Курение и разведение огня разрешены только в отведенных местах.
- Просим сохранять спокойную атмосферу отдыха и бережно относиться к территории, особенно после употребления алкоголя.
Домашние животные, ущерб и право отказа
- Домашние животные разрешены, если у вас есть переноска, поилка и пакетики для уборки.
- За повреждение имущества гостями или домашними животными взимается компенсация в размере фактического ущерба.
- Комплекс может отказать в обслуживании или прекратить пребывание, если гости нарушают порядок или правила отдыха.
Частые вопросы
Сколько нужно внести для подтверждения брони?
Для подтверждения бронирования нужна предоплата 50%.
Когда нужно оплатить остаток?
Остаток оплачивается при заселении наличными или переводом. До полной оплаты заселение не проводится.
Что нужно иметь при заселении?
Документ, удостоверяющий личность, и 2000 грн залоговой суммы.
Можно ли отменить или перенести бронь?
Да, но не позже чем за 14 дней до даты бронирования или банкета.
Можно ли с домашними животными?
Да, если у вас есть переноска, поилка и пакетики для уборки.
Ещё полезно
Следующий шаг
Уточнить до предоплаты
Если есть вопросы по оплате, залогу или заселению, лучше задать их до внесения предоплаты.