Перед бронированием
Коротко про оплату, правила и маршрут
Здесь собраны условия бронирования, контакты и дорога до комплекса.
Для заявок с сайта
Для обращений из рекламы
Контакт: +38 (096) 641 01 81
Запрос на удаление
Удаление данных
Если вы отправляли заявку через сайт, рекламу, Facebook или Instagram и хотите удалить данные, воспользуйтесь этой инструкцией.
Для заявок с сайта
Для обращений из рекламы
Контакт: +38 (096) 641 01 81
Нужен ответ
Позвоните нам
Если нужно уточнить дату, оплату или правила, лучше сделать это до предоплаты.
Сухой Лиман, рядом с ОдессойЗвонки: 09:00–21:00
Какие данные можно удалить
Данные заявки
Имя, телефон, комментарий, интерес, дата и другие детали, которые вы сами отправили через форму или сообщение.
Связанные рекламные метки
Если заявка пришла после рекламы, мы можем удалить или обезличить рекламную атрибуцию, связанную с этой заявкой.
Служебные записи
Если часть данных нужна для учета, безопасности или законных обязательств, мы можем оставить минимальную запись без лишних личных деталей.
Как отправить запрос
- Позвоните по номеру +38 (096) 641 01 81 или откройте страницу контактов.
- Напишите, что хотите удалить данные, связанные с сайтом Добрий Хутор.
- Укажите телефон, который использовался в заявке, примерную дату обращения и канал связи: сайт, Facebook, Instagram или реклама.
- Не отправляйте лишние документы, если мы отдельно не попросили подтвердить запрос.
Что происходит после запроса
- Мы проверяем, что запрос относится к реальной заявке или обращению.
- После проверки удаляем или обезличиваем данные там, где это возможно.
- Если часть информации нельзя удалить сразу из-за учета, безопасности или закона, мы ограничиваем ее использование.
- После обработки запроса сообщаем результат удобным способом связи.
Если данные связаны с Meta
Данные у Добрий Хутор
Мы обрабатываем только те данные, которые попали к нам через сайт, заявку, рекламный переход или обращение.
Данные в Facebook или Instagram
Данные, которые хранятся непосредственно в Meta, Facebook или Instagram, удаляются через настройки аккаунта Meta.
Частые вопросы
Можно ли удалить заявку с сайта?
Да. Свяжитесь с нами и укажите телефон, дату или канал обращения, чтобы мы нашли заявку и обработали запрос.
Можно ли удалить данные, связанные с рекламой Meta?
Данные, которые попали к Добрий Хутор через заявку или рекламный переход, можно запросить на удаление. Данные внутри аккаунта Meta удаляются через настройки Meta.
Сколько времени занимает обработка?
Мы обрабатываем запрос после проверки данных. Если нужна дополнительная информация для поиска заявки, свяжемся с вами.
Ещё полезно
Следующий шаг
Отправить запрос на удаление
Свяжитесь с нами и укажите телефон, дату или канал обращения. Так мы быстрее найдем заявку и обработаем запрос.